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Preguntas Frecuentes2024-04-30T10:04:09+02:00

FAQ’s

¿Tienes dudas sobre el alquiler de cajas de seguridad en Barcelona? En nuestra sección de preguntas frecuentes, encontrarás respuestas detalladas sobre cómo funciona nuestro servicio, los requisitos, la seguridad y mucho más. ¡Aclara tus dudas aquí!

¿Cómo contratar una caja de seguridad en Vault Solution?2024-09-26T08:27:39+02:00

Para formalizar el contrato de alquiler es necesario presentar tu documento de identidad vigente. Una vez firmado el contrato, podrás utilizar de inmediato tu caja fuerte.

¿Métodos de pago disponibles?2024-09-26T08:28:43+02:00

Los métodos de pago disponibles son: 

  • Efectivo hasta 1.000€.
  • Tarjeta de crédito o débito 
  • Transferencia bancaria
¿Cómo se renueva el contrato?2024-09-26T08:27:22+02:00

Una semana antes de la finalización del contrato, desde Vault Solution contactaremos contigo vía email informando sobre la fecha de caducidad del contrato para que así, nos puedas transmitir tu deseo o no de renovación.

¿Cuántas personas pueden tener acceso a tu caja fuerte?2024-09-26T08:26:19+02:00

Podrán tener acceso dos personas que el titular incluya en su contrato como autorizados.

¿Cómo se garantiza que solo el titular o los autorizados tienen acceso a tu caja?2023-06-20T11:16:31+02:00

En Vault Solution contamos con una infraestructura de tecnología avanzada y alta seguridad. Para acceder a la caja de seguridad, los dispositivos de control de acceso realizarán una lectura biométrica de la anatomía del titular y/o personas autorizadas y se deberán presentar y firmar documentos de identificación. La apertura de la caja solo se podrá realizar con la introducción conjunta de la llave del cliente y la del responsable de Vault Solution.

¿Qué objetos puedes guardar en las cajas de seguridad?2023-06-13T12:42:57+02:00

Podrás guardar los objetos, documentos y elementos de tu elección, siempre que estos sean de lícito comercio según la legislación española vigente, siendo prohibido almacenar materias químicas u orgánicas que produzcan o puedan producir mal olor, explosivos, nocivos o perjudiciales para la salud en cualquier forma. 

¿Qué pasa si pierdes tu llave?2024-09-26T08:29:54+02:00

Una vez formalizado el contrato, se te hará entrega de dos copias de llaves.

En caso de pérdida, deberás contactar rápidamente con Vault Solution para proceder al cambio de cerradura de tu caja y los costes serán cargados a tu cuenta.

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